Feedback

Le module Feedback permet de collecter, organiser et traiter les retours utilisateurs — depuis le dashboard ou directement depuis votre application via le SDK.

Créer un Feedback

Depuis la page Feedback du projet, cliquez sur ”+ Feedback”.

Champ	Obligatoire	Description
Titre	Oui	Résumé court du retour
Description	Non	Détails complets, étapes de reproduction
Type	Non	BUG, FEATURE, IMPROVEMENT, QUESTION
Priorité	Non	CRITICAL, HIGH, MEDIUM, LOW
Assigné	Non	Membre responsable du traitement

📸 Capture d’écran — Formulaire de création de feedback

Liste & Filtres

La page Feedback affiche tous les retours avec des filtres puissants :

Par statut — OPEN, IN_REVIEW, PLANNED, IN_PROGRESS, DONE, CLOSED
Par type — BUG, FEATURE, IMPROVEMENT, QUESTION
Par priorité — CRITICAL, HIGH, MEDIUM, LOW
Par assigné — Filtrer par membre responsable
Recherche — Recherche textuelle dans les titres et descriptions
Pagination — Navigation par pages

📸 Capture d’écran — Liste des feedbacks avec filtres actifs

Statistiques

La page affiche des statistiques en temps réel :

Nombre total de feedbacks
Répartition par statut
Répartition par type
Feedbacks ouverts vs résolus

📸 Capture d’écran — Statistiques des feedbacks

Commentaires

Chaque feedback dispose d’un fil de commentaires pour discuter du retour avec l’équipe.

Clés API pour le SDK

Pour collecter des feedbacks depuis votre application, vous avez besoin d’une clé API :

Allez dans la page Feedback
Section Clés API
Cliquez sur “Créer une clé”
Copiez la clé générée (format ck_live_...)

Vous pouvez révoquer une clé à tout moment.

📸 Capture d’écran — Gestion des clés API

Collecte via SDK

Les feedbacks peuvent aussi être envoyés automatiquement depuis votre application grâce au SDK Checkflow. Le SDK capture :

Capture d’écran automatique
Annotations visuelles
Logs console
Erreurs JavaScript
Métriques de performance
Contexte navigateur (URL, viewport, OS…)

Voir : SDK Feedback pour l’intégration complète.